인생에서 때로는 사물들이 팔리는 경우가 있습니다.품질이 좋지 않거나 다양한 이유로 고객에게 적합하지 않을 수 있습니다. 이러한 상황에서 법은 소비자가 판매자에게 연락하여 부적절한 품질의 제품을 반품하거나 교환 할 수 있도록 허용합니다.
그러나 구매자의 재화 교환권모양, 크기, 색, 모양, 구성 또는 크기에 맞지 않는 조건에서만 실현됩니다. 그 이유는 그에게 호소 할 때 판매자와상의해야하며, 그렇지 않으면 그는 구매자의 요구를 만족시키기를 거부 할 수 있습니다.
또 다른 조건은 상품 반품입니다.14 일 동안 부적절한 품질. 이 기간 동안 공휴일과 주말을 포함한 달력 일이 있으며 구입일은 고려되지 않습니다. 교환의 마지막 날이 작동하지 않는 경우 다음 영업일에 불량품의 제품을 반품 할 수 있습니다.
불량품 반품, 고려해야 할 사항그것이 사용되지 않았을 때만 변경되고 소비자 재산, 인감, 발표 자료, 공장 라벨 및 지불이 가능하다는 것을 확인하는 서류가 보관됩니다. 물품, 계산원 수표 또는 기타 지불 서류를 이용할 수없는 경우, 그러한 경우에 증인 증언이 요구되고 그 유효성이 입증되어야하지만, 그러한 상황에서는 물품을 반납하는 것이 가능합니다.
동등한 가격으로 구매를 교환해야하는 경우부적절한 품질의 제품을 반환하려면 교환 할 수없는 제품 목록에 없어야합니다. 이 목록에는 향수 및 화장품, 의약품, 의료 기기, 위생 및 위생 용품, 섬유, 마감재 및 건축 자재, 케이블 제품이 포함됩니다. 또한이 목록에는 뜨개질 한 봉제 제품, 식당 및 주방 도구, 음식, 농약, 농약, 화학 제품, 가정용 가구를 보관하기위한 물품 및 용기가 포함됩니다. 여기에는 귀금속 및 보석, 전자 제품 및 가전 제품, 복사기 및 컴퓨터 장비, 목공 및 금속 절삭 기계, 자전거, 오토바이, 자동차, 동물 및 식물, 앨범 및 서적도 있습니다.
이 제품 목록은 철저하고 판매자는자신의 변덕에 그것을 확장 할 수있는 권리가 있습니다. 교환권을 알았거나, 부적절한 품질의 물품을 반품하기위한 청구가 이루어진 경우, 구매자는 비용을 변제 할 의무가 없습니다. 필요한 품질의 물품이 없을 경우 물품에 대해 지불 한 돈을 환불받을 수 있습니다.
상품을 교환하거나 반품하는 행위부적절한 품질이라면 여권을 가지고 있어야합니다. 대부분의 상점에서이 절차를 수행해야하며 다른 서류는 수락되지 않을 수 있습니다. 구매자가 정상적인 품질의 제품을 거부하면 판매자는 구매자에서 상점으로 제품을 인도하기위한 판매자의 비용을 제외하고 계약에 따라 지불 된 금액을 반환합니다. 동시에 구매자가 요청한 순간부터 10 일의 기간이 설정됩니다.
특정 상품 카테고리 판매 규칙환불을 할 때 완료해야하는 서류 목록과 지불 한 돈을 돌려 줄 수있는 모든 방법이 들어 있습니다. 양질의 물건이 반품되면 선하 증권 또는 법령을 구성하고, 구매자가 지시 할 은행이나 다른 계좌로 돈을 이체합니다. 이 경우, 금액 반환의 비용은 판매자가 부담하므로 우편 대체를 통해 환불 할 수 있습니다.
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